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ご利用ガイド

お支払方法について

下記の方法(クレジットカード・銀行振込・郵便振込・代金引換)にてお支払い頂けます。

1. クレジットカード 【取扱カード】

  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 注文時に必要事項をご入力の上ご注文ください。
  • 振込み等のお手間がかからず、手数料も無料で大変お得です。
    • ※分割・リボ払いに関しましての手数料はお客様がお持ちのカード会社とのご契約に準じています。
    • ※分割・リボ払いの契約をされていないカードで分割等をお選び頂いた場合は全て一括払いとなります。
    • ※詳細はお客様ご契約のカード規定をご確認下さいますようお願い致します。
  • カード名義とご注文者様のお名前が異なる場合はご注文できませんのでご注意ください。

2. 銀行振込

【振込先1】 みずほ銀行 銀座通支店 (普) 028 2144050 デジタルバンク株式会社 東京支社
【振込先2】 ジャパンネット銀行 本店営業部 (普)001 5304279 デジタルバンク株式会社

  • お近くの銀行のATMよりご入金ください。
  • 誠に申し訳ありませんが、銀行での振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

※銀行振込・郵便振替でお支払いの場合、ご入金確認後の商品出荷となります。

3. 郵便振替

【振込先】17260 6816491 デジタルバンク株式会社

  • 誠に申し訳ありませんが郵便局での振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

※銀行振込・郵便振替でお支払いの場合、ご入金確認後の商品出荷となります。

4. 代金引換

  • e-コレクト:クレジットカードでのお支払いが可能です(一部地域除く)
    • ※商品お届け時、お届けに伺った宅配業者さんに代金をお支払いいただく方法です。
    • 手数料が315円(税込)かかります。
  • ご注文者様とお届け先が異なる場合、代金引換での発送はご利用頂けません。
  • メーカーからの直送商品など一部商品・一部地域ではご利用頂けない場合がございます。 どうぞご了承くださいませ。

【セキュリティについて】
 当ショップではEストアーのカートを採用し、セキュリティについて留意されています。お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的で SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用。インターネットの通信手段として最も信頼性のある技術により、最高のセキュリティを確保しております。安心してショッピングをお楽しみ下さい。

送料について

今なら5,250円以上で送料無料!!

合計5,250円以上の場合、送料は"無料"(沖縄・離島は除く)
合計5,250円未満の場合、一回の配送につき一律"630円(税込)"(沖縄・離島は除く)

    • ※一部の大型商品などにつきましては別途配送料がかかる場合がございます。商品ページまたはご注文確認メールにてご確認くださいませ。
    • ※沖縄・離島へのお届けの場合 :沖縄、離島へのお届けに関しましてはご注文・お問い合わせを受付次第、別途お見積もりさせて頂きます。

一部大型商品の送料について

  • クレエの一部、大型商品に関しましては、メーカーからの直送となります。その際に、送り先1ヶ所1個口につき1,200円の送料を別途いただきます。
  • 沖縄県、離島、一部地域につきましては別途お見積りさせていただき、ご連絡差し上げてからのご発送となります。
  • 該当商品以外と合わせてのご注文の場合はその分は弊社よりのご発送となりますので、別々のお届けとなります。その分の送料のみ、お買い上げ金額のトータルが5,250円以上の場合、無料のサービスが適応されます。
  • ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。

商品のお届けについて

(当店は土日祝日はお休みです。店舗営業日の処理となりますことをご了承ください)

クレジット決済・代金引換の場合

在庫があるものに関しましては、、2~3営業日以内の発送となっております。
当店に在庫が無い場合も、メーカー欠品商品を除き、通常1~2週間でお届けとなります。

銀行振込・郵便振替でお支払いの場合

ご入金確認が出来ました日の翌営業日~翌々営業日(2営業日)以内に商品を出荷致します。
こちらからお送り致します「ご注文確認メール」にてお届け日の確認となります。必ずお読みくださいませ。

お届け可能地域: 商品のお届けは日本国内に限ります。

宅配業者※配送業者のご指定はできません。

佐川急便(基本は佐川急便となります)

お届け日の目安(九州からの発送です)

  • 九州、山口、広島、大阪、兵庫…発送から翌日に配達
  • 本州、四国…発送から翌々日に配達(なか1日)
  • 北海道、沖縄…発送から3日目(なか2日後)以降
    • ※あくまでも目安となっております。配送会社、交通事情によっては予定通りの日にお届けできない場合があります。配送状態の確認は、発送完了時にお知らせします配達伝票番号にそって、配送会社にお問い合わせください。
    • ※土日祝日は出荷作業はお休みです。

商品の受け渡しについて

  • 商品の配送は全て「玄関での受け渡し」となります。
    • ※当店では郵便事故、不達、遅延などの可能性のある発送方法は採用しておりません。
  • 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できませんので、あらかじめご了承ください。

商品代金

各商品ごとに掲載しております。

商品以外の料金

  • 消費税5%(1円未満消費税端数は切り捨て致します)
  • 送料
  • 代引きの場合:代引き手数料
  • 各振込手数料

商品の返品・交換について

お客様のご都合による返品

(ご注文の際の商品、サイズ、数量のお間違えなど)

商品のご到着後7日以内に返品希望の意志をご連絡いただければ、返品をお受け致します。
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品

お届けした商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合

商品の品質、管理については万全を期しておりますが、万一このような場合はお届け後7日間以内にメールにてご連絡下さい。こちらから折り返し、返品先の住所及び返品方法等をご連絡し、すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合、送料は当店が負担致します。)

    • ※当店では配送処理を委託にて行っておりますため、配送業者よりお電話がいく場合があります。

お客様情報保護について

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